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Description
Le service HPE Tech Care est le service de support opérationnel pour les produits logiciels et matériels HPE (y compris les versions sur site et as-a-service). Le service HPE Tech Care peut aider les équipes informatiques à se focaliser sur le développement de leur activité en leur permettant de chercher proactivement de meilleures méthodes de travail, plutôt que de gérer les problèmes en mode réactif. Le service HPE Tech Care établit un accès direct à des spécialistes produit et fournit des conseils techniques généraux, qui aideront les Clients à réduire les risques et à trouver des méthodes de travail plus efficaces. Les Clients du service HPE Tech Care peuvent accéder au support via différents canaux : téléphone, infrastructure de messagerie instantanée en temps réel, journalisation (remontée) automatisée des incidents et forums modérés par HPE avec délais de réponse définis. Le Client a accès à des experts techniques disposant de connaissances spécialisées dans le matériel ou le logiciel dans le contexte d’une charge de travail spécifique, il évite ainsi de perdre du temps à répondre à des questions de triage ou d’éligibilité.

Spécifications

Caractéristiques

CompatibilitéSN6600B 16 FC SWCH
Nombre d'années5 année(s)
Quantité de licences1 licence(s)
Type de produitService & maintenance

Vendor information

Brand NameHewlett Packard Enterprise
Warranty5
Détails du produit
10100 Produits
Neuf

Fiche technique

Produktart
Service & maintenance
Brand Name
Hewlett Packard Enterprise
Warranty
5
Kompatibilität
SN6600B 16 FC SWCH
Anzahl von Jahren
5 Jahr(e)
Lizenzmenge
1 Lizenz(en)

Références spécifiques

MPN
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